Politique d’expédition

Politique d’expédition – SPHERA

Chez SPHERA, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, sécurisée et transparente.

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

• France & Europe : 5 à 8 jours ouvrés

• International : 7 à 14 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence ou en cas de circonstances exceptionnelles (douanes, conditions logistiques, etc.).

🌍 Zones de livraison

Nous livrons en France, en Europe et à l’international.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

🔍 Suivi de commande

Dès l’expédition, un lien de suivi vous est envoyé par email afin de suivre votre colis en temps réel.

📭 Problème de livraison

Si votre colis est retardé, endommagé ou non reçu, notre service client est disponible pour vous accompagner et trouver une solution rapidement.
📩 Contact : sphera.elm@gmail.com

⚠️ Informations importantes

• SPHERA ne peut être tenue responsable des retards dus aux services de livraison ou aux formalités douanières.

• Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande.